Hlášení pojistných událostí
Následující postupy a pravidla jsou určeny pro následující nehody a škodní události vozidel v operativním leasingu:
- nehody a poškození způsobené vlastním zaviněním
včetně: poškození neznámým pachatelem – vandalismus a vloupání, poškození živlem
- nehody způsobené třetí osobou
- nehody v zahraničí
- odcizení vozu
Co dělat v případě nehody:
1) Připravte si veškeré potřebné dokumenty a informace k nahlášení škodní události:
Dokumenty:
- kopii (scan) správně vyplněného a podepsaného záznamu o dopravní nehodě
- kopii (scan) Vašeho řidičského průkazu
- je-li nehoda řešena Policií ČR, zašlete prosím i všechny kopie (scany) dalších dokumentů, které jste obdrželi (i ty, které Vám přijdou v průběhu vyšetřování či po jeho ukončení!) – viz. Úřední záznam, Odložení věci, Ukončení pátrání apod.
Informace:
- v e-mailu prosím ještě blíže popište dopravní nehodu (hlavně u případů komplikovaných/hromadných nehod) – jak a kde přesně k ní došlo; pokud byl někdo zraněn, uveďte jeho jméno, rodné číslo, ve kterém vozidle (A nebo B) v době nehody seděl; kdo je viníkem nehody atd.
2) Vše zašlete prosím v co možná nejkratším termínu na:
- e-mail: pojistneudalosti@sixt.cz(nebo fax.: +420 266 007 013)
- telefonické dotazy: +420 266 007 050 nebo +420 266 007 011
- Technické oddělení SIXT pojistnou událost zaregistruje u pojišťovny
- pojistná událost bude řešena primárně prostřednictvím 2 partnerů =>
LKQ a REPANET (pokud nemáte smluvně zajištěno jiným způsobem)
- po nahlášení pojistné události vás Technické oddělení SIXT informuje, jaká společnost bude pojistnou událost řešit a předá případné kontakty:
- v případě řešení prostřednictvím společnosti REPANET Vás do 2 hodin bude
kontaktovat smluvní partner
- v případě řešení prostřednictvím společnosti LKQ Vám Technické oddělení SIXT
předá kontakt na Call centrum LKQ, kde Vám zajistí vhodný servis a termín
Co dělat v případě poškození čelního skla:
1) Vyplňte prosím hlášení škodní události (za stranu A), popište v něm, jak k poškození došlo.
2) Kopii (scan) hlášení, včetně kopie Vašeho řidičského průkazu, zašlete co nejdříve na:
- e-mail: pojistneudalosti@sixt.cz, nebo fax.: +420 266 007 013
