Smluvní servisy
Údržba a servis vozidla v operativním leasingu musí být prováděn vždy v autorizovaných servisech dané značky.
Postup při objednání, předání a převzetí vašeho vozu do servisu:
- Objednejte se s dostatečným časovým předstihem (48 hod.) telefonicky u smluvního partnera a informujte jej o všech požadovaných opravách.
- Informujte jej o skutečnosti, že se jedná o vozidlo ve správě Sixt Leasing.
- Prokažte se osvědčením o technické způsobilosti (OTP) a Asistenční a servisní kartou.
- Při přistavení vozu k opravě vyplňte zakázkový list, ve kterém by měl být popsán sjednaný rozsah oprav, předběžná cena a termín ukončení opravy.
- Při převzetí vozidla z opravy zkontrolujte, zda Vámi požadované práce byly provedeny dle zadání a v požadované kvalitě. Případné reklamace uplatněte ihned v servisu.
Další důležité informace:
- Smluvní servisy uvedené v přiloženém seznamu jsou povinny přijmout vozidlo Sixt Leasing do servisu. V případě nesplnění tohoto závazku je potřeba ihned informovat technické oddělení Sixt Leasing, které zjedná nápravu.
- Servisní náklady neplaťte samostatně ani hotově. Faktury za opravu budou zasílány autorizovaným servisem přímo na Sixt Leasing.
- Provádět jakékoli neautorizované zásahy do vozidla není dovoleno.
- V případě závady na tachometru a počítadle kilometrů je třeba okamžitě informovat technické oddělení Sixt Leasing.
- Veškerá poškození, včetně těch, která nejsou pojistnou událostí, je nutno ihned ohlásit na technické oddělení Sixt Leasing a nechat odstranit v autorizovaném servisu.
- V případě nutnosti oprav v zahraničí je nutno využít asistenční služby. V případě, že asistenční služba není součástí smlouvy na Vaše vozidlo, je nutno zaplatit opravu hotově a zajistit, aby faktura - daňový doklad za opravu byla vystavena na firmu Sixt. Dále je nutno opravu předem projednat s technickým oddělením Sixt Leasing.
- V případě ztráty dokladů, klíčů, RZ, případně dalších dokumentů k vozidlu, je potřeba ihned informovat Sixt Leasing - technické oddělení. V případě ztráty RZ je nutno nahlásit ztrátu také Policii ČR.
NÁHRADNÍ VOZIDLO:
V případě, že máte ve smlouvě o operativním leasingu sjednáno náhradní vozidlo, kontaktujte naše obchodní oddělení
V jiném případě kontaktujte naši autopůjčovnu.
HLÁŠENÍ ŠKODNÍ UDÁLOSTI:
V případě jakýchkoliv dotazů týkající se servisu kontaktujte:
► technické oddělení, na tel.:
