Smluvní servisy
Údržba a servis vozidla v operativním leasingu musí být prováděn vždy v autorizovaných servisech dané značky.
Seznam autorizovaných servisů (včetně kontaktů na kontaktní osoby spolupracující se Sixt Leasing).
Postup při objednání, předání a převzetí vašeho vozu do servisu:
• Objednejte se s dostatečným časovým předstihem (48 hod.) telefonicky u smluvního partnera a informujte jej o všech požadovaných opravách.
• Informujte jej o skutečnosti, že se jedná o vozidlo ve správě Sixt Leasing.
• Prokažte se osvědčením o technické způsobilosti (OTP) a Asistenční a servisní kartou.
• Při přistavení vozu k opravě vyplňte zakázkový list, ve kterém by měl být popsán sjednaný rozsah oprav, předběžná cena a termín ukončení opravy.
• Při převzetí vozidla z opravy zkontrolujte, zda Vámi požadované práce byly provedeny dle zadání a v požadované kvalitě. Případné reklamace uplatněte ihned v servisu.
Další důležité informace:
• Smluvní servisy uvedené v přiloženém seznamu jsou povinny přijmout vozidlo Sixt Leasing do servisu. V případě nesplnění tohoto závazku je potřeba ihned informovat technické oddělení Sixt Leasing, které zjedná nápravu.
• Servisní náklady neplaťte samostatně ani hotově. Faktury za opravu budou zasílány autorizovaným servisem přímo na Sixt Leasing.
• Provádět jakékoli neautorizované zásahy do vozidla není dovoleno.
• V případě závady na tachometru a počítadle kilometrů je třeba okamžitě informovat technické oddělení Sixt Leasing.
• Veškerá poškození, včetně těch, která nejsou pojistnou událostí, je nutno ihned ohlásit na technické oddělení Sixt Leasing a nechat odstranit v autorizovaném servisu.
• V případě nutnosti oprav v zahraničí je nutno využít asistenční služby. V případě, že asistenční služba není součástí smlouvy na Vaše vozidlo, je nutno zaplatit opravu hotově a zajistit, aby faktura - daňový doklad za opravu byla vystavena na firmu Sixt. Dále je nutno opravu předem projednat s technickým oddělením Sixt Leasing.
• V případě ztráty dokladů, klíčů, RZ, případně dalších dokumentů k vozidlu, je potřeba ihned informovat Sixt Leasing - technické oddělení. V případě ztráty RZ je nutno nahlásit ztrátu také Policii ČR.
